met vertrouwen op de werkvloer

Als externe vertrouwenspersoon zijn wij beschikbaar voor uw medewerkers wanneer zij vertrouwelijk willen praten over ervaringen met ongewenst gedrag of het vermoeden van een misstand of integriteitsschending^*). Wij begeleiden de betrokkene om tot een passende aanpak van de situatie te komen. Hierdoor vermindert de spanning en kan verdere escalatie worden voorkomen. Daarmee dragen wij bij aan werkplezier en het voorkomen van verzuim.

Daarnaast kunnen wij bijdragen aan het voorkomen van ongewenst gedrag en integriteitsschendingen door het geven van voorlichting, bespreken van specifieke casuïstiek op de werkvloer en het adviseren ten aanzien van beleid. Vanuit bewustwording en waar nodig gedragsverandering kan de organisatie werken aan een veilige psychosociale werkomgeving.

^*) Bij ongewenst gedrag kan het gaan om pesten, agressie en lichamelijk geweld, (seksuele) intimidatie of discriminatie. Bij integriteitskwesties kan het gaan om het schenden van bijvoorbeeld de gedragscode van de organisatie of het schenden van wettelijke regels waarbij er een maatschappelijk belang in het geding is (een misstand).

Werkt u in uw organisatie met externe vertrouwenspersonen, dan is het waardevol dat zij met een externe professional kunnen sparren. Iemand die onafhankelijk is en op afstand staat van de organisatie. Het kan dan bijvoorbeeld gaan om een complexe casus, eigen emoties of het gevoel van ‘te dichtbij’ staan. Daarnaast kunnen wij ook intervisie organiseren en begeleiden, waardoor via professionele methodieken het leren van én met elkaar naar een hoger plan worden gebracht.

Psychologische veiligheid draagt bij aan de prestaties van medewerkers en dus de organisatie. De medewerkers ervaren dat zij erbij horen, dat zij zich kunnen uitspreken, dat zij van fouten kunnen leren en voelen minder angst en stress. Is dit een thema waarmee u aan de slag wil in uw organisatie, dan kunnen wij u daarbij ondersteunen en adviseren. Zeker wanneer u te maken heeft met een hoog verloop of hoog ziekteverzuim – in uw organisatie of in een team – dan is het verstandig de werksfeer en de psychologische veiligheid onder de loep te nemen.