met vertrouwen op de werkvloer
Caroline van Halteren
caroline@con-fident.nl
06 10 39 36 00
LinkedIn
Marianne Verheij-Fakkert
marianne@con-fident.nl
06 55 81 63 98
LinkedIn
Con-fident is het bureau voor gecertificeerde, onafhankelijke vertrouwenspersonen van Caroline van Halteren & Marianne Verheij-Fakkert. Binnen het bureau zijn meerdere vertrouwenspersonen actief, ieder van hen is gecertificeerd en aangesloten bij de Landelijke Vereniging voor Vertrouwenspersonen (LVV).
De vertrouwenspersonen van Con-fident zijn ervaren professionals die vanuit hun brede (management)ervaring in profit en non-profit organisaties de rol van onafhankelijke vertrouwenspersoon op adequate wijze kunnen uitvoeren. Zij doen dit vanuit de overtuiging dat vertrouwen en psychosociale veiligheid binnen elke werkomgeving en voor iedere medewerker mogelijk moet zijn. Het bespreekbaar maken van ongewenste omgangsvormen, integriteitskwesties en/of misstappen is voor veel mensen ongemakkelijk. Con-fident werkt vanuit het motto ‘benoemen is altijd beter dan bedekken’. Haar vertrouwenspersonen hebben de gave om mensen te begeleiden zodat ieder onderwerp bespreekbaar is en blijft. Daarnaast kunnen zij – vanuit hun senioriteit en gesprekservaring – binnen elke organisatie en op ieder niveau de advies- en voorlichtingstaken van de vertrouwenspersoon vervullen. Hierop zijn de vertrouwenspersonen in het netwerk van Con-fident geselecteerd, zo ook op de registratie bij de LVV (Landelijke Vereniging Vertrouwenspersonen) en certificering Vertrouwenspersoon bij Hobéon.
Externe vertrouwenspersoon binnen uw organisatie
Als externe vertrouwenspersoon zijn wij beschikbaar voor uw medewerkers wanneer zij vertrouwelijk willen praten over ervaringen met ongewenst gedrag of het vermoeden van een misstand of integriteitsschending*). Wij begeleiden de betrokkene om tot een passende aanpak van de situatie te komen. Hierdoor vermindert de spanning en kan verdere escalatie worden voorkomen. Daarmee dragen wij bij aan werkplezier en het voorkomen van verzuim.
Daarnaast kunnen wij bijdragen aan het voorkomen van ongewenst gedrag en integriteitsschendingen door het geven van voorlichting, bespreken van specifieke casuïstiek op de werkvloer en het adviseren ten aanzien van beleid. Vanuit bewustwording en waar nodig gedragsverandering kan de organisatie werken aan een veilige psychosociale werkomgeving.
*) Bij ongewenst gedrag kan het gaan om pesten, agressie en lichamelijk geweld, (seksuele) intimidatie of discriminatie. Bij integriteitskwesties kan het gaan om het schenden van bijvoorbeeld de gedragscode van de organisatie of het schenden van wettelijke regels waarbij er een maatschappelijk belang in het geding is (een misstand).
Coaching van en intervisie met interne vertrouwenspersonen
Werkt u in uw organisatie met externe vertrouwenspersonen, dan is het waardevol dat zij met een externe professional kunnen sparren. Iemand die onafhankelijk is en op afstand staat van de organisatie. Het kan dan bijvoorbeeld gaan om een complexe casus, eigen emoties of het gevoel van ‘te dichtbij’ staan. Daarnaast kunnen wij ook intervisie organiseren en begeleiden, waardoor via professionele methodieken het leren van én met elkaar naar een hoger plan worden gebracht.
Adviseren over psychologische veiligheid
Psychologische veiligheid draagt bij aan de prestaties van medewerkers en dus de organisatie. De medewerkers ervaren dat zij erbij horen, dat zij zich kunnen uitspreken, dat zij van fouten kunnen leren en voelen minder angst en stress. Is dit een thema waarmee u aan de slag wil in uw organisatie, dan kunnen wij u daarbij ondersteunen en adviseren. Zeker wanneer u te maken heeft met een hoog verloop of hoog ziekteverzuim – in uw organisatie of in een team – dan is het verstandig de werksfeer en de psychologische veiligheid onder de loep te nemen.
Bijstand beschuldigde
Een melding, klacht of beschuldiging heeft veel impact op het functioneren, de positie en de loopbaan van de beschuldigde. Het emotioneel en inhoudelijk begeleiden is onze kerntaak bij bijstand beschuldigde. Mocht het gaan om het begeleiden van een medewerker die zich bedoeld of onbedoeld schuldig heeft gemaakt aan ongewenste omgangsvormen, dan kunnen wij helpen bij het inzicht krijgen in en verantwoordelijkheid nemen van het eigen gedrag. De inzet van bijstand beschuldigde vergroot aanzienlijk de eventuele rehabilitatie en de kans dat beide medewerkers hun samenwerking kunnen voortzetten. De verplichting om zorg te dragen voor een veilige werkplek impliceert ook het faciliteren van bijstand beschuldigde en getuigt bovenal van goed werkgeverschap. Advies aan het management bij eventuele rehabilitatie behoort logischerwijs tot deze bijstand beschuldigde.
Dit doen wij onafhankelijk, professioneel en integer. Zo dragen wij bij aan een veilig klimaat voor het enige unieke kapitaal van een organisatie t.w. de mensen.
Wij hebben ervaring in zowel profit- als non-profit organisaties.
- Overheid
- Media
- Zorg
- Hospitality
- Productiebedrijven
“Sinds het begrip ‘een veilige werkomgeving’ bijna prioriteit nummer één is geworden in de media, is het hebben van een goede en professionele werkrelatie met een extern vertrouwenspersoon van cruciaal belang voor een (media-)organisatie. Con-fident voorziet in die behoefte! Op een deskundige en zorgvuldige manier. Met het belang van medewerkers en management in het juiste evenwicht voor ogen. De samenwerking verloopt op een constructieve en toegankelijke wijze. Wel zo gewenst bij een zo’n gevoelig onderwerp!” – juni 2024
Wij vinden het belangrijk om zorgvuldig en veilig om te gaan met de persoonsgegevens die wij verwerken. Daarom hebben wij een privacyverklaring opgesteld. Daarin kan zowel onze opdrachtgever als de medewerker die zich tot ons wendt, lezen hoe wij met de persoonsgegevens omgaan. Deze verklaring heeft betrekking op de werkzaamheden van alle vertrouwenspersonen die uit naam van Con-fident werkzaam zijn. De privacyverklaring kunt u hier lezen. Daarnaast werken de vertrouwenspersonen van Con-fident conform de gedragscode van de Landelijke Vereniging voor Vertrouwenspersonen (LVV). Deze kunt u hier lezen.
Neem vrijblijvend contact met ons op.
Con-fident
Krullelaan 41, 3701 TC Zeist
invertrouwen@con-fident.nl
